Kiểm tra những điều cơ bản
Xác minh rằng Internet hoạt động mà không cần VPN. Hoàn thành bất kỳ trang đăng nhập Wi-Fi nào, xác nhận quyền VPN, khởi động lại ứng dụng và thử một vị trí khả dụng khác nếu cần.
Bao gồm các chi tiết hữu ích
Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hãy cung cấp kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, thời gian ước tính và thông báo lỗi. Không bao giờ gửi mật khẩu, khóa riêng hoặc mã xác thực một lần.
Câu hỏi về kế hoạch và thanh toán
Xác nhận các điều kiện về gói áp dụng, gia hạn, hủy và hoàn tiền trước khi thanh toán. Ưu đãi hàng năm được hiển thị ở đây là 50.000 KRW trong một năm. Thời gian phản hồi và các tính năng bổ sung phải được xác nhận thông qua kênh yêu cầu chính thức.
Liên hệ StageVPN
Kiểm tra gói có sẵn, hỗ trợ thiết bị và điều khoản thanh toán trước khi mua.