Проверьте основы
Убедитесь, что Интернет работает без VPN. Заполните любую страницу входа в Wi-Fi, подтвердите разрешения VPN, перезапустите приложение и при необходимости попробуйте другое доступное местоположение.
Включите полезную информацию
При обращении в службу поддержки укажите модель вашего устройства, версию ОС, версию приложения, приблизительное время и сообщение об ошибке. Никогда не отправляйте пароли, секретные ключи или одноразовые коды аутентификации.
Вопросы по планированию и оплате
Перед оплатой подтвердите применимый план, условия продления, отмены и возврата средств. Показанное здесь годовое предложение составляет 50 000 вон за один год. Время ответа и дополнительные функции должны быть подтверждены через официальный канал запроса.
Связаться со StageVPN
Перед покупкой проверьте доступный план, поддержку устройства и условия оплаты.