यह नीति एनबेस (엔베이스) (व्यापार नाम: एनबीएएसई कोरिया कं, लिमिटेड (엔베이스코리아 주식회사); "कंपनी") द्वारा प्रदान की गई स्टेजवीपीएन सेवा पर निषिद्ध आचरण और उल्लंघन होने पर उठाए गए उपायों के मानदंड निर्धारित करती है। इस नीति में अनुच्छेद 23 में उल्लिखित विस्तृत मानक शामिल हैं सेवा की शर्तें और सभी व्यक्तिगत सदस्यों, व्यावसायिक ग्राहकों और व्यावसायिक ग्राहकों की टीम के सदस्यों पर लागू होता है।
1. मूल सिद्धांत
- स्टेजवीपीएन वैध उद्देश्यों के लिए एक सेवा है, जैसे सार्वजनिक वाई-फाई पर संचार की सुरक्षा करना, यात्रा करते समय या व्यावसायिक यात्राओं पर सुरक्षित रूप से कनेक्ट होना और व्यवसायों के लिए दूरस्थ कार्य।
- वीपीएन का उपयोग करने से उपयोगकर्ताओं की उनके कार्यों के लिए कानूनी जिम्मेदारी खत्म नहीं होती है, और कंपनी इसे बरकरार रखती है कनेक्शन लॉग लागू कानूनों के अनुसार.
- उपयोगकर्ताओं को कोरिया गणराज्य के कानूनों, उस देश या क्षेत्र के कानूनों का पालन करना होगा जहां वे सेवा का उपयोग करते हैं, और जिन सेवाओं तक वे पहुंचते हैं उनके उपयोग की शर्तों का पालन करना होगा। कुछ देश वीपीएन के उपयोग को प्रतिबंधित या विनियमित करते हैं, इसलिए उपयोगकर्ताओं को उपयोग से पहले जांच करनी चाहिए।
2. अवैध गतिविधियों और आपराधिक उपयोग का निषेध
कानून द्वारा निषिद्ध आचरण के लिए सेवा का उपयोग करना, जैसे कि निम्नलिखित करना, या ऐसे आचरण में सहायता करना, निषिद्ध है।
- ऐसी जानकारी का उत्पादन, वितरण, खरीद या स्वामित्व जिसका वितरण या कब्ज़ा कानून द्वारा निषिद्ध है, जैसे कि बच्चे या किशोर यौन शोषण सामग्री और अवैध रूप से फिल्माई गई सामग्री
- धोखाधड़ी, दूरसंचार वित्तीय धोखाधड़ी (वॉयस फ़िशिंग), अवैध जुआ, नशीले पदार्थों या हथियारों जैसे अवैध सामानों का व्यापार, और मनी लॉन्ड्रिंग
- अन्य लोगों की व्यक्तिगत जानकारी या खाता जानकारी को गैरकानूनी रूप से एकत्र करना, व्यापार करना या दुरुपयोग करना
- आतंकवाद, हिंसा या धमकी जैसे अपराधों की योजना बनाना या उन्हें अंजाम देना और ऐसा आचरण जो लागू कानूनों के तहत निर्यात नियंत्रण या आर्थिक प्रतिबंधों का उल्लंघन करता हो
- कोई अन्य आचरण जो कोरिया गणराज्य या उपयोग के देश के कानूनों का उल्लंघन करता है
3. स्पैम और भ्रामक प्रथाओं का निषेध
- प्राप्तकर्ताओं की पूर्व सहमति के बिना ईमेल, टेक्स्ट संदेश, मैसेंजर, बुलेटिन बोर्ड या अन्य माध्यमों से थोक में व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए विज्ञापन जानकारी भेजना
- जानकारी या धन प्राप्त करने के लिए दूसरों को धोखा देना, जैसे फ़िशिंग पेज संचालित करना या प्रेषक की जानकारी को गलत साबित करना
- थोक में भेजने के लिए मेल सर्वर का संचालन करना, या सेवा के माध्यम से सीधे ईमेल भेजना (कंपनी स्पैम को रोकने के लिए कुछ पोर्ट, जैसे मेल भेजने वाले पोर्ट को प्रतिबंधित कर सकती है)
- खातों, समीक्षाओं, टिप्पणियों, वोटों, विज्ञापन क्लिकों आदि को थोक में बनाने या हेरफेर करने के लिए स्वचालित टूल का उपयोग करना
4. नेटवर्क और सिस्टम पर हमलों का निषेध
- अनधिकृत पहुंच (हैकिंग), पासवर्ड जबरदस्ती और क्रेडेंशियल स्टफिंग, और सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना
- प्राधिकरण के बिना पोर्ट स्कैनिंग, भेद्यता स्कैनिंग और प्रवेश परीक्षण
- डिनायल-ऑफ़-सर्विस (DoS और DDoS) हमले, ट्रैफ़िक प्रवर्धन हमले, और ऑपरेटिंग बॉटनेट या कमांड-एंड-कंट्रोल (C2) सर्वर
- मैलवेयर, रैंसमवेयर या स्पाइवेयर बनाना या वितरित करना, या संक्रमित उपकरणों को नियंत्रित करना
- कंपनी के सर्वर, अन्य उपयोगकर्ताओं या कंपनी के भागीदारों पर हमले या हस्तक्षेप
यहां तक कि सुरक्षा अनुसंधान उद्देश्यों के लिए भी, उपयोगकर्ताओं को लक्ष्य प्रणाली के मालिक की स्पष्ट अनुमति के बिना उपरोक्त आचरण में शामिल नहीं होना चाहिए।
5. दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने पर रोक
- कॉपीराइट और ट्रेडमार्क जैसे बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना, उदाहरण के लिए अधिकार धारक की अनुमति के बिना वीडियो, संगीत, सॉफ्टवेयर या किताबें (पी 2 पी शेयरिंग सहित) की प्रतिलिपि बनाना, वितरित करना या साझा करना
- मानहानि, अपमान, पीछा करना, साइबरबुलिंग और गोपनीयता का हनन
- कंपनी, उसके कर्मचारियों, अन्य उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्ष का प्रतिरूपण करना
कंपनी किसी भी सामग्री सेवा के क्षेत्र-विशिष्ट उपयोग की शर्तों या लाइसेंस प्रतिबंधों के उल्लंघन को प्रोत्साहित या गारंटी नहीं देती है। जिन सेवाओं तक वे पहुंचते हैं उनके उपयोग की शर्तों का अनुपालन करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।
6. सेवा के दुरुपयोग का निषेध
- कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना, खातों, सदस्यताओं या वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन जानकारी को बेचना, पुनर्विक्रय, उधार देना या स्थानांतरित करना, या उन्हें कई लोगों के साथ साझा करना
- सार्वजनिक प्रॉक्सी, साझा निकास नोड, पुनर्वितरण के लिए वीपीएन आदि के रूप में तीसरे पक्ष को सेवा पुनः प्रदान करना
- कंपनी द्वारा निर्धारित उपयोग सीमा या शर्तों को दरकिनार करना, जैसे एक साथ जुड़े उपकरणों की संख्या, उपयोग की अवधि, डेटा सीमा, या भुगतान या सत्यापन प्रक्रियाएं
- बार-बार मुफ़्त लाभ या प्रमोशन प्राप्त करने के लिए एकाधिक खाते बनाना, चोरी की गई भुगतान विधियों का उपयोग करना, या भुगतानों को अनुचित तरीके से उलटना (चार्जबैक)
- रिवर्स इंजीनियरिंग या कंपनी के सॉफ़्टवेयर को कानून द्वारा अनुमत सीमा से परे संशोधित करना, या उसके सर्वर और प्रमाणीकरण प्रणालियों का विश्लेषण करना या उन्हें दरकिनार करना
- लगातार असामान्य रूप से उच्च मात्रा में ट्रैफ़िक या कनेक्शन इस हद तक उत्पन्न करना जो अन्य उपयोगकर्ताओं के सामान्य उपयोग में महत्वपूर्ण रूप से हस्तक्षेप करता है
7. व्यवसाय समर्पित आईपी का उपयोग करने के नियम
- संबंधित व्यावसायिक ग्राहक और उसकी टीम के सदस्यों द्वारा व्यावसायिक उपयोग के लिए व्यावसायिक अनुबंध के तहत समर्पित आईपी सौंपे जाते हैं।
- व्यावसायिक ग्राहकों और टीम के सदस्यों को निम्नलिखित में से किसी भी आचरण में शामिल नहीं होना चाहिए:
- व्यवसाय से बाहर के व्यक्तियों या संगठनों को समर्पित आईपी या बिजनेस वीपीएन एक्सेस अधिकार साझा करना, पुनर्विक्रय करना या उधार देना
- तीसरे पक्ष के सिस्टम पर अनुचित तरीके से आईपी अनुमति सूची (श्वेतसूची) प्रमाणीकरण पारित करने के साधन के रूप में बाहरी पार्टियों को एक समर्पित आईपी प्रदान करना
- स्पैम भेजना, थोक में स्वचालित स्क्रैपिंग, हमले या अन्य आचरण जो समर्पित आईपी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं और इसे ब्लॉकलिस्ट में डाल सकते हैं
- व्यावसायिक अनुबंध में अनुमत उपयोगकर्ताओं, देशों या उद्देश्यों की संख्या से अधिक का उपयोग करें
- व्यावसायिक ग्राहकों को बिना किसी देरी के किसी भी टीम सदस्य को हटा देना चाहिए जो अब इस्तीफे, स्थानांतरण या इसी तरह के कारणों से अधिकृत नहीं है, और व्यावसायिक अनुबंध में निर्धारित टीम सदस्यों के उल्लंघन के लिए जिम्मेदार है।
- यदि किसी समर्पित आईपी को उल्लंघन के कारण ब्लॉकलिस्ट पर रखा गया है, तो कंपनी व्यावसायिक ग्राहक को सूचित करेगी और, जहां आवश्यक हो, समर्पित आईपी के उपयोग को अस्थायी रूप से निलंबित कर सकती है या इसे बदल सकती है।
8. उल्लंघनों की पहचान करना और प्रवर्तन उपाय करना
(1) कंपनी संचार की सामग्री नहीं देखती है। उल्लंघनों की पहचान तीसरे पक्ष की रिपोर्ट (जैसे दुरुपयोग रिपोर्ट), जांच एजेंसियों और अन्य अधिकारियों से वैध अनुरोध, परिचालन मेट्रिक्स जो संचार की सामग्री नहीं हैं (जैसे कनेक्शन गिनती, डेटा ट्रांसफर वॉल्यूम और पोर्ट), भुगतान रिकॉर्ड और इसी तरह की जानकारी के आधार पर की जाती है।
(2) उल्लंघन की गंभीरता, चाहे इसे दोहराया जाए और नुकसान की सीमा को ध्यान में रखते हुए, कंपनी निम्नलिखित उपाय कर सकती है:
- चेतावनी एवं सुधार हेतु अनुरोध
- विशिष्ट सर्वर, पोर्ट या सुविधाओं के उपयोग पर प्रतिबंध
- खाते या बिजनेस वीपीएन एक्सेस का अस्थायी निलंबन
- सेवा अनुबंध की समाप्ति और पुनः पंजीकरण पर प्रतिबंध
(3) कोई उपाय करने से पहले, कंपनी उपयोगकर्ता को इसका कारण, उसका विवरण और आपत्ति दर्ज करने के तरीके के बारे में सूचित करेगी। हालाँकि, जहां नुकसान को फैलने से रोकने के लिए तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता होती है, जैसे कि जब कोई हमला चल रहा हो या अवैध जानकारी वितरित की जा रही हो, या जहां लागू कानून के तहत कोई अनुरोध हो, कंपनी पहले उपाय कर सकती है और बाद में बिना देरी किए उपयोगकर्ता को सूचित कर सकती है।
(4) जहां रिपोर्ट करने की कानूनी बाध्यता है, या किसी गंभीर अपराध का संदेह है, कंपनी संबंधित अधिकारियों को मामले की रिपोर्ट कर सकती है। यदि किसी उल्लंघन से कंपनी या किसी तीसरे पक्ष को नुकसान होता है, तो कंपनी मुआवजे का दावा कर सकती है।
(5) उपायों से उत्पन्न रिफंड किसके द्वारा नियंत्रित होते हैं बिलिंग एवं रिफंड नीति.
9. आपत्तियाँ और दुर्व्यवहार की रिपोर्टें
- यदि आप किसी उपाय से असहमत हैं, तो आप ग्राहक केंद्र में आपत्ति दर्ज करा सकते हैं (support@stagevpn.com) आपको इसकी सूचना प्राप्त होने की तारीख से 14 दिनों के भीतर। कंपनी आपत्ति की समीक्षा करेगी और आपको परिणाम के बारे में सूचित करेगी, और यदि आपत्ति उचित है, तो यह तुरंत आपका उपयोग बहाल कर देगी।
- यदि आप मानते हैं कि स्पैम, कोई हमला, अधिकारों का उल्लंघन या इसी तरह का आचरण स्टेजवीपीएन सर्वर के आईपी पते से उत्पन्न हुआ है, तो कृपया इसे उसी ईमेल पते पर रिपोर्ट करें, जिसमें दिनांक और समय (समय क्षेत्र सहित), लक्ष्य आईपी पता और पोर्ट और विवरण बताएं। कंपनी रिपोर्ट की समीक्षा करेगी और आवश्यक कार्रवाई करेगी।
संशोधन इतिहास
| संस्करण | प्रकाशित | असरदार | परिवर्तनों का सारांश |
|---|---|---|---|
| 1.0 | 29 सितंबर 2026 | 1 अक्टूबर 2026 | प्रारंभिक संस्करण |
इस दस्तावेज़ के बारे में प्रश्न
हमारी शर्तों और नीतियों के बारे में प्रश्न या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोध नीचे दिए गए संपर्कों को भेजें। हम बिना किसी देरी के जवाब देते हैं।
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