Consulta los conceptos básicos
Verifique que Internet funcione sin la VPN. Complete cualquier página de inicio de sesión de Wi-Fi, confirme los permisos de VPN, reinicie la aplicación y pruebe con otra ubicación disponible si es necesario.
Incluir detalles útiles
Cuando se comunique con el soporte, proporcione el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación, la hora aproximada y el mensaje de error. Nunca envíe contraseñas, claves privadas o códigos de autenticación únicos.
Preguntas sobre planes y facturación
Confirme las condiciones aplicables del plan, renovación, cancelación y reembolso antes del pago. La oferta anual que se muestra aquí es de 50.000 KRW por un año. Los tiempos de respuesta y características adicionales deben ser confirmados a través del canal oficial de consultas.
Contacto StageVPN
Verifique el plan disponible, la compatibilidad con el dispositivo y las condiciones de pago antes de comprar.