Política de uso aceptable

1. Principios básicos

1. StageVPN es un servicio con fines legales, como proteger las comunicaciones en Wi-Fi público, conectarse de forma segura mientras viaja o en viajes de negocios y trabajo remoto para empresas.
2. El uso de una VPN no elimina la responsabilidad legal de los usuarios por sus acciones y la Compañía conserva registros de conexión de conformidad con las leyes aplicables.
3. Los usuarios deben cumplir con las leyes de la República de Corea, las leyes del país o región donde utilizan el Servicio y los términos de uso de los servicios a los que acceden. Algunos países restringen o regulan el uso de las VPN como tales, por lo que los usuarios deben comprobarlo antes de utilizarlas.

2. Prohibición de actividades ilegales y uso delictivo

Está prohibido utilizar el Servicio para conductas prohibidas por la ley, como las siguientes, o ayudar a dicha conducta.

• Producir, distribuir, comprar o poseer información cuya distribución o posesión esté prohibida por la ley, como material de explotación sexual infantil o adolescente y material filmado ilegalmente.
• Fraude, fraude financiero en telecomunicaciones (phishing de voz), juegos de azar ilegales, comercio de bienes ilegales como narcóticos o armas y lavado de dinero.
• Recopilar, comercializar o apropiarse ilegalmente de información personal o de cuenta de otras personas
• Planificar o cometer delitos como terrorismo, violencia o amenazas, y conductas que violen los controles de exportación o las sanciones económicas conforme a las leyes aplicables.
• Cualquier otra conducta que viole las leyes de la República de Corea o del país de uso.

3. Prohibición de spam y prácticas engañosas

• Envío masivo de información publicitaria con fines comerciales a través de correo electrónico, mensaje de texto, mensajería, tablón de anuncios u otros medios sin el consentimiento previo de los destinatarios.
• Engañar a otros para obtener información o dinero, como operar páginas de phishing o falsificar la información del remitente
• Operar servidores de correo para envío masivo o enviar correo electrónico directamente a través del Servicio (la Compañía puede restringir ciertos puertos, como los puertos de envío de correo, para evitar spam)
• Usar herramientas automatizadas para crear o manipular cuentas, reseñas, comentarios, votos, clics en anuncios y similares de forma masiva.

4. Prohibición de ataques a redes y sistemas

• Acceso no autorizado (piratería), fuerza bruta de contraseñas y relleno de credenciales, y elusión de medidas de seguridad.
• Escaneo de puertos, escaneo de vulnerabilidades y pruebas de penetración sin autorización
• Ataques de denegación de servicio (DoS y DDoS), ataques de amplificación de tráfico y operación de botnets o servidores de comando y control (C2)
• Crear o distribuir malware, ransomware o spyware, o controlar dispositivos infectados
• Ataques o interferencia con los servidores de la Compañía, otros usuarios o los socios de la Compañía

Incluso para fines de investigación de seguridad, los usuarios no deben participar en la conducta anterior sin el permiso explícito del propietario del sistema de destino.

5. Prohibición de infringir los derechos de otros

• Infringir derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor y marcas comerciales, por ejemplo, copiando, distribuyendo o compartiendo vídeos, música, software o libros (incluido el intercambio P2P) sin el permiso del titular de los derechos.
• Difamación, insulto, acecho, ciberbullying e invasión de la privacidad
• Hacerse pasar por la Empresa, sus empleados, otros usuarios o terceros

La Compañía no fomenta ni garantiza la elusión de los términos de uso específicos de la región o las restricciones de licencia de ningún servicio de contenido. El cumplimiento de las condiciones de uso de los servicios a los que accede es responsabilidad del usuario.

6. Prohibición del abuso del servicio

• Vender, revender, prestar o transferir cuentas, suscripciones o información de configuración de VPN, o compartirlas con varias personas, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
• Volver a proporcionar el Servicio a terceros como proxy público, nodo de salida compartido, VPN para redistribución o similar
• Eludir los límites o condiciones de uso establecidos por la Compañía, como la cantidad de dispositivos conectados simultáneamente, el período de uso, los límites de datos o los procedimientos de pago o verificación.
• Crear múltiples cuentas para obtener repetidamente beneficios o promociones gratuitas, usar métodos de pago robados o revertir pagos indebidamente (devoluciones de cargo).
• Realizar ingeniería inversa o modificar el software de la Compañía más allá del alcance permitido por la ley, o analizar o eludir sus servidores y sistemas de autenticación.
• Generar persistentemente volúmenes anormalmente altos de tráfico o conexiones hasta un punto que interfiere significativamente con el uso normal de otros usuarios.

7. Reglas para el uso de IP comerciales dedicadas

1. Las IP dedicadas se asignan en virtud del Contrato comercial para uso comercial por parte del Cliente comercial correspondiente y sus Miembros del equipo.
2. Los Clientes Comerciales y los Miembros del Equipo no deben participar en ninguna de las siguientes conductas:
   • Compartir, revender o prestar derechos de acceso a IP dedicada o VPN empresarial a personas u organizaciones ajenas a la empresa
   • Proporcionar una IP dedicada a terceros como medio para pasar de forma inadecuada la autenticación de la lista de IP permitidas (lista blanca) en sistemas de terceros
   • Envío de spam, scraping automatizado masivo, ataques u otras conductas que puedan dañar la reputación de la IP Dedicada y hacer que se incluya en listas de bloqueo.
   • Uso más allá del número de usuarios, países o propósitos permitidos en el Contrato Comercial
3. Los Clientes comerciales deben eliminar sin demora a cualquier Miembro del equipo que ya no esté autorizado debido a renuncia, transferencia o motivos similares, y son responsables de las violaciones de los Miembros del equipo según lo establecido en el Contrato comercial.
4. Si una IP dedicada se coloca en una lista de bloqueo debido a una infracción, la Compañía notificará al Cliente comercial y podrá, cuando sea necesario, suspender temporalmente el uso de la IP dedicada o reemplazarla.

8. Identificación de infracciones y medidas de aplicación

(1) La Compañía no ve el contenido de las comunicaciones. Las infracciones se identifican en función de informes de terceros (como informes de abuso), solicitudes legales de agencias de investigación y otras autoridades, métricas operativas que no son el contenido de las comunicaciones (como recuentos de conexiones, volúmenes y puertos de transferencia de datos), registros de pago e información similar.

(2) Teniendo en cuenta la gravedad de la infracción, su reincidencia y la magnitud del daño, la Compañía podrá tomar las siguientes medidas:

1. Advertencia y solicitud de corrección.
2. Restricción del uso de servidores, puertos o funciones específicas
3. Suspensión temporal de la cuenta o del acceso a Business VPN
4. Terminación del contrato de servicio y restricción de reinscripción.

(3) Antes de tomar una medida, la Compañía informará al usuario del motivo de la misma, sus detalles y cómo presentar una objeción. Sin embargo, cuando se necesita una acción urgente para evitar que el daño se propague, como cuando se está produciendo un ataque o se está distribuyendo información ilegal, o cuando existe una solicitud conforme a la ley aplicable, la Compañía puede tomar la medida primero e informar al usuario sin demora después.

(4) Cuando exista una obligación legal de informar, o se sospeche de un delito grave, la Compañía podrá informar el asunto a las autoridades pertinentes. Si una violación causa daño a la Compañía o a un tercero, la Compañía puede reclamar una compensación.

(5) Las restituciones resultantes de medidas se regirán por el Política de facturación y reembolso.

9. Objeciones e informes de abuso

1. Si no está de acuerdo con una medida, puede presentar una objeción ante el centro de atención al cliente (soporte@stagevpn.com) dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibió la notificación. La Compañía revisará la objeción y le informará del resultado y, si la objeción está justificada, restablecerá inmediatamente su uso.
2. Si cree que spam, un ataque, una infracción de derechos o una conducta similar se originó en la dirección IP de un servidor StageVPN, infórmelo a la misma dirección de correo electrónico, indicando la fecha y hora (incluida la zona horaria), la dirección IP y el puerto de destino, y los detalles. La Compañía revisará el informe y tomará las medidas necesarias.

Historial de revisiones