먼저 확인할 것
VPN을 끈 상태에서 인터넷이 동작하는지 확인하세요. Wi-Fi 로그인 화면, VPN 권한을 확인하고 앱을 다시 실행해 보세요. 필요한 경우 이용 가능한 다른 위치에 연결해 보세요.
문의할 때 필요한 정보
기기 모델, 운영체제와 앱 버전, 발생 시각, 오류 메시지를 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호, 개인 키, 일회용 인증 코드는 보내지 마세요.
요금과 결제 문의
결제 전에 적용 요금제, 갱신, 해지와 환불 조건을 확인하세요. 안내된 연간 요금은 1년 50,000원입니다. 응답 시간이나 추가 기능 제공 여부는 공식 문의 창구에서 확인해 주세요.