Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

1. Prinsip Dasar

1. StageVPN adalah layanan untuk tujuan yang sah, seperti melindungi komunikasi di Wi-Fi publik, terhubung dengan aman saat bepergian atau dalam perjalanan bisnis, dan pekerjaan jarak jauh untuk bisnis.
2. Penggunaan VPN tidak menghilangkan tanggung jawab hukum pengguna atas tindakan mereka, dan Perusahaan tetap mempertahankannya log koneksi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Pengguna harus mematuhi hukum Republik Korea, hukum negara atau wilayah tempat mereka menggunakan Layanan, dan ketentuan penggunaan layanan yang mereka akses. Beberapa negara membatasi atau mengatur penggunaan VPN, sehingga pengguna harus memeriksanya sebelum menggunakannya.

2. Larangan Kegiatan Ilegal dan Penggunaan Kriminal

Dilarang menggunakan Layanan untuk tindakan yang dilarang oleh hukum, seperti berikut ini, atau membantu tindakan tersebut.

• Memproduksi, mendistribusikan, membeli atau memiliki informasi yang distribusi atau kepemilikannya dilarang oleh hukum, seperti materi eksploitasi seksual terhadap anak atau remaja dan materi yang direkam secara ilegal
• Penipuan, penipuan keuangan telekomunikasi (voice phishing), perjudian ilegal, perdagangan barang ilegal seperti narkotika atau senjata, dan pencucian uang
• Mengumpulkan, memperdagangkan, atau menyalahgunakan informasi pribadi atau informasi akun orang lain secara melawan hukum
• Merencanakan atau melakukan kejahatan seperti terorisme, kekerasan atau ancaman, dan tindakan yang melanggar kontrol ekspor atau sanksi ekonomi berdasarkan hukum yang berlaku
• Tindakan lain apa pun yang melanggar hukum Republik Korea atau negara tempat penggunaan

3. Larangan Spam dan Praktek Penipuan

• Mengirimkan informasi iklan untuk tujuan komersial secara massal melalui email, pesan teks, messenger, papan buletin, atau cara lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari penerima
• Menipu orang lain untuk mendapatkan informasi atau uang, misalnya dengan mengoperasikan halaman phishing atau memalsukan informasi pengirim
• Mengoperasikan server email untuk pengiriman massal, atau mengirim email secara langsung melalui Layanan (Perusahaan dapat membatasi port tertentu, seperti port pengiriman email, untuk mencegah spam)
• Menggunakan alat otomatis untuk membuat atau memanipulasi akun, ulasan, komentar, suara, klik iklan, dan sejenisnya secara massal

4. Larangan Serangan Terhadap Jaringan dan Sistem

• Akses tidak sah (peretasan), pemaksaan kata sandi dan penjejalan kredensial, serta menghindari langkah-langkah keamanan
• Pemindaian port, pemindaian kerentanan, dan pengujian penetrasi tanpa otorisasi
• Serangan penolakan layanan (DoS dan DDoS), serangan amplifikasi lalu lintas, dan pengoperasian botnet atau server perintah dan kontrol (C2)
• Membuat atau mendistribusikan malware, ransomware, atau spyware, atau mengendalikan perangkat yang terinfeksi
• Serangan terhadap, atau gangguan terhadap, server Perusahaan, pengguna lain, atau mitra Perusahaan

Bahkan untuk tujuan penelitian keamanan, pengguna tidak boleh melakukan tindakan di atas tanpa izin jelas dari pemilik sistem target.

5. Larangan Melanggar Hak Orang Lain

• Melanggar hak kekayaan intelektual seperti hak cipta dan merek dagang, misalnya dengan menyalin, mendistribusikan, atau berbagi video, musik, perangkat lunak, atau buku (termasuk berbagi P2P) tanpa izin dari pemegang hak
• Pencemaran nama baik, penghinaan, penguntitan, penindasan maya, dan pelanggaran privasi
• Meniru identitas Perusahaan, karyawannya, pengguna lain, atau pihak ketiga

Perusahaan tidak mendorong atau menjamin pengabaian ketentuan penggunaan spesifik wilayah atau pembatasan lisensi layanan konten apa pun. Mematuhi ketentuan penggunaan layanan yang mereka akses adalah tanggung jawab pengguna.

6. Larangan Penyalahgunaan Pelayanan

• Menjual, menjual kembali, meminjamkan atau mentransfer akun, langganan atau informasi konfigurasi VPN, atau membaginya dengan banyak orang, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Perusahaan
• Menyediakan kembali Layanan kepada pihak ketiga sebagai proxy publik, node keluar bersama, VPN untuk redistribusi atau sejenisnya
• Mengabaikan batasan atau ketentuan penggunaan yang ditetapkan oleh Perusahaan, seperti jumlah perangkat yang terhubung secara bersamaan, jangka waktu penggunaan, batasan data, atau prosedur pembayaran atau verifikasi
• Membuat beberapa akun untuk berulang kali mendapatkan manfaat atau promosi gratis, menggunakan metode pembayaran curian, atau membalikkan pembayaran (tagihan balik) secara tidak benar
• Merekayasa balik atau memodifikasi perangkat lunak Perusahaan melebihi batas yang diizinkan oleh undang-undang, atau menganalisis atau mengakali server dan sistem autentikasinya
• Secara terus-menerus menghasilkan volume lalu lintas atau koneksi yang sangat tinggi hingga tingkat yang secara signifikan mengganggu penggunaan normal pengguna lain

7. Aturan Penggunaan IP Khusus Bisnis

1. IP khusus ditetapkan berdasarkan Kontrak Bisnis untuk penggunaan bisnis oleh Pelanggan Bisnis terkait dan Anggota Timnya.
2. Pelanggan Bisnis dan Anggota Tim tidak boleh terlibat dalam perilaku berikut ini:
   • Membagikan, menjual kembali, atau meminjamkan hak akses IP Khusus atau VPN Bisnis kepada individu atau organisasi di luar bisnis
   • Memberikan IP Khusus kepada pihak luar sebagai cara untuk meneruskan otentikasi daftar IP yang diizinkan (daftar putih) secara tidak benar pada sistem pihak ketiga
   • Pengiriman spam, pengikisan otomatis dalam jumlah besar, serangan, atau tindakan lain yang dapat merusak reputasi IP Khusus dan menyebabkannya ditempatkan pada daftar blokir
   • Penggunaan melebihi jumlah pengguna, negara, atau tujuan yang diizinkan dalam Kontrak Bisnis
3. Pelanggan Bisnis harus segera memberhentikan Anggota Tim mana pun yang tidak lagi berwenang karena pengunduran diri, mutasi, atau alasan serupa, dan bertanggung jawab atas pelanggaran Anggota Tim sebagaimana diatur dalam Kontrak Bisnis.
4. Jika IP Khusus ditempatkan pada daftar blokir karena pelanggaran, Perusahaan akan memberitahukan Pelanggan Bisnis dan dapat, jika diperlukan, menangguhkan sementara penggunaan IP Khusus atau menggantinya.

8. Mengidentifikasi Pelanggaran dan Tindakan Penegakan

(1) Perusahaan tidak melihat isi komunikasi. Pelanggaran diidentifikasi berdasarkan laporan pihak ketiga (seperti laporan penyalahgunaan), permintaan sah dari lembaga investigasi dan otoritas lainnya, metrik operasional yang bukan merupakan konten komunikasi (seperti jumlah koneksi, volume dan port transfer data), catatan pembayaran dan informasi serupa.

(2) Dengan mempertimbangkan beratnya pelanggaran, apakah pelanggaran tersebut berulang dan besarnya kerugian yang ditimbulkan, Perusahaan dapat mengambil tindakan sebagai berikut:

1. Peringatan dan permintaan koreksi
2. Pembatasan penggunaan server, port, atau fitur tertentu
3. Penangguhan sementara akun atau akses Business VPN
4. Pengakhiran perjanjian layanan dan pembatasan pendaftaran ulang

(3) Sebelum mengambil suatu tindakan, Perusahaan akan memberitahukan kepada pengguna alasan tindakan tersebut, rinciannya, dan cara mengajukan keberatan. Namun, jika tindakan segera diperlukan untuk mencegah penyebaran bahaya, seperti ketika serangan sedang berlangsung atau informasi ilegal disebarkan, atau jika ada permintaan berdasarkan hukum yang berlaku, Perusahaan dapat mengambil tindakan terlebih dahulu dan segera memberi tahu pengguna setelahnya.

(4) Apabila terdapat kewajiban hukum untuk melaporkan, atau diduga terdapat tindak pidana berat, Perusahaan dapat melaporkan hal tersebut kepada instansi yang berwenang. Jika suatu pelanggaran menimbulkan kerugian bagi Perusahaan atau pihak ketiga, Perusahaan dapat menuntut ganti rugi.

(5) Pengembalian dana yang timbul dari tindakan diatur oleh Kebijakan Penagihan & Pengembalian Dana.

9. Laporan Keberatan dan Penyalahgunaan

1. Jika Anda tidak setuju dengan suatu tindakan, Anda dapat mengajukan keberatan ke pusat pelanggan (dukungan@stagevpn.com) dalam waktu 14 hari sejak tanggal Anda menerima pemberitahuan tersebut. Perusahaan akan meninjau keberatan tersebut dan memberi tahu Anda hasilnya, dan jika keberatan tersebut beralasan, maka Perusahaan akan segera memulihkan penggunaan Anda.
2. Jika Anda yakin bahwa spam, serangan, pelanggaran hak, atau tindakan serupa berasal dari alamat IP server StageVPN, harap laporkan ke alamat email yang sama, sebutkan tanggal dan waktu (termasuk zona waktu), alamat IP target dan port, serta detailnya. Perusahaan akan meninjau laporan tersebut dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Riwayat revisi