سياسة الاستخدام المقبول

1. المبادئ الأساسية

1. StageVPN هي خدمة لأغراض مشروعة، مثل حماية الاتصالات على شبكات Wi-Fi العامة، والاتصال بشكل آمن أثناء السفر أو رحلات العمل، والعمل عن بعد للشركات.
2. لا يؤدي استخدام VPN إلى إزالة المسؤولية القانونية للمستخدمين عن أفعالهم، وتحتفظ الشركة بذلك سجلات الاتصال وفقا للقوانين المعمول بها.
3. يجب على المستخدمين الالتزام بقوانين جمهورية كوريا، وقوانين البلد أو المنطقة التي يستخدمون الخدمة فيها، وشروط استخدام الخدمات التي يصلون إليها. تقوم بعض البلدان بتقييد أو تنظيم استخدام شبكات VPN على هذا النحو، لذلك يجب على المستخدمين التحقق قبل الاستخدام.

2. حظر الأنشطة غير المشروعة والاستخدام الإجرامي

يُحظر استخدام الخدمة في سلوك يحظره القانون، مثل ما يلي، أو المساعدة في مثل هذا السلوك.

• إنتاج أو توزيع أو شراء أو حيازة معلومات يحظر القانون توزيعها أو حيازتها، مثل مواد الاستغلال الجنسي للأطفال أو المراهقين والمواد المصورة بشكل غير قانوني
• الاحتيال والاحتيال المالي في مجال الاتصالات (التصيد الصوتي) والمقامرة غير القانونية والاتجار في السلع غير المشروعة مثل المخدرات أو الأسلحة وغسل الأموال
• جمع المعلومات الشخصية أو معلومات الحساب الخاصة بأشخاص آخرين أو المتاجرة بها أو اختلاسها بشكل غير قانوني
• التخطيط لجرائم أو ارتكابها، مثل الإرهاب أو العنف أو التهديدات، والسلوك الذي ينتهك ضوابط التصدير أو العقوبات الاقتصادية بموجب القوانين المعمول بها
• أي سلوك آخر ينتهك قوانين جمهورية كوريا أو دولة الاستخدام

3. حظر البريد العشوائي والممارسات الخادعة

• إرسال معلومات إعلانية لأغراض تجارية بكميات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المراسلة أو لوحة الإعلانات أو غيرها من الوسائل دون موافقة مسبقة من المستلمين
• خداع الآخرين للحصول على معلومات أو أموال، مثل تشغيل صفحات التصيد الاحتيالي أو تزوير معلومات المرسل
• تشغيل خوادم البريد للإرسال المجمع، أو إرسال البريد الإلكتروني مباشرة من خلال الخدمة (يجوز للشركة تقييد منافذ معينة، مثل منافذ إرسال البريد، لمنع البريد العشوائي)
• استخدام الأدوات الآلية لإنشاء أو التعامل مع الحسابات والمراجعات والتعليقات والتصويتات ونقرات الإعلانات وما شابه ذلك بشكل مجمّع

4. حظر الهجمات على الشبكات والأنظمة

• الوصول غير المصرح به (القرصنة)، وفرض كلمات المرور الغاشمة وحشو بيانات الاعتماد، والتحايل على التدابير الأمنية
• فحص المنافذ وفحص الثغرات واختبار الاختراق دون تصريح
• هجمات رفض الخدمة (DoS وDDoS)، وهجمات تضخيم حركة المرور، وتشغيل شبكات الروبوت أو خوادم القيادة والتحكم (C2)
• إنشاء أو توزيع البرامج الضارة أو برامج الفدية أو برامج التجسس أو التحكم في الأجهزة المصابة
• الهجمات على خوادم الشركة أو المستخدمين الآخرين أو شركاء الشركة أو التدخل فيها

وحتى لأغراض البحث الأمني، يجب على المستخدمين عدم الانخراط في السلوك المذكور أعلاه دون الحصول على إذن صريح من مالك النظام المستهدف.

5. حظر التعدي على حقوق الآخرين

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، على سبيل المثال عن طريق نسخ أو توزيع أو مشاركة مقاطع الفيديو أو الموسيقى أو البرامج أو الكتب (بما في ذلك مشاركة P2P) دون إذن صاحب الحقوق
• التشهير والإهانة والمطاردة والتسلط عبر الإنترنت وانتهاك الخصوصية
• انتحال شخصية الشركة أو موظفيها أو المستخدمين الآخرين أو أطراف ثالثة

لا تشجع الشركة أو تضمن التحايل على شروط الاستخدام الخاصة بالمنطقة أو قيود الترخيص لأي خدمة محتوى. إن الالتزام بشروط استخدام الخدمات التي يصلون إليها هو مسؤولية المستخدم.

6. حظر إساءة استخدام الخدمة

• بيع أو إعادة بيع أو إقراض أو نقل الحسابات أو الاشتراكات أو معلومات تكوين VPN، أو مشاركتها مع عدة أشخاص، دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة
• إعادة تقديم الخدمة لأطراف ثالثة كوكيل عام أو عقدة خروج مشتركة أو VPN لإعادة التوزيع أو ما شابه
• التحايل على حدود أو شروط الاستخدام التي تضعها الشركة، مثل عدد الأجهزة المتصلة في وقت واحد، أو مدة الاستخدام، أو حدود البيانات، أو إجراءات الدفع أو التحقق
• إنشاء حسابات متعددة للحصول بشكل متكرر على مزايا أو عروض ترويجية مجانية، أو استخدام طرق دفع مسروقة، أو إلغاء المدفوعات بشكل غير صحيح (رد المبالغ المدفوعة)
• الهندسة العكسية أو تعديل برامج الشركة بما يتجاوز الحد الذي يسمح به القانون، أو تحليل خوادمها وأنظمة المصادقة الخاصة بها أو التحايل عليها
• توليد كميات كبيرة بشكل غير طبيعي من حركة المرور أو الاتصالات بشكل مستمر إلى درجة تتداخل بشكل كبير مع الاستخدام العادي للمستخدمين الآخرين

7. قواعد استخدام عناوين IP المخصصة للأعمال

1. يتم تعيين عناوين IP المخصصة بموجب عقد العمل للاستخدام التجاري من قبل العميل التجاري ذي الصلة وأعضاء فريقه.
2. يجب على عملاء الأعمال وأعضاء الفريق عدم المشاركة في أي من السلوكيات التالية:
   • مشاركة أو إعادة بيع أو إقراض حقوق الوصول إلى IP مخصص أو Business VPN للأفراد أو المؤسسات خارج الشركة
   • توفير عنوان IP مخصص لأطراف خارجية كوسيلة لتمرير مصادقة القائمة المسموح بها (القائمة البيضاء) لعناوين IP بشكل غير صحيح على أنظمة الجهات الخارجية
   • إرسال البريد العشوائي أو الحذف الآلي المجمع أو الهجمات أو أي سلوك آخر قد يضر بسمعة عنوان IP المخصص ويؤدي إلى وضعه في قوائم الحظر
   • الاستخدام بما يتجاوز عدد المستخدمين أو البلدان أو الأغراض المسموح بها في عقد العمل
3. يجب على عملاء الأعمال إزالة أي عضو في الفريق دون تأخير لم يعد مصرحًا له بسبب الاستقالة أو النقل أو لأسباب مماثلة، ويكونون مسؤولين عن انتهاكات أعضاء الفريق على النحو المنصوص عليه في عقد العمل.
4. إذا تم وضع عنوان IP مخصص في قائمة الحظر بسبب انتهاك، فستقوم الشركة بإخطار العميل التجاري ويجوز لها، عند الضرورة، تعليق استخدام عنوان IP المخصص مؤقتًا أو استبداله.

8. تحديد المخالفات وإجراءات التنفيذ

(1) لا تقوم الشركة بالاطلاع على محتوى الاتصالات. يتم تحديد الانتهاكات بناءً على تقارير الجهات الخارجية (مثل تقارير إساءة الاستخدام)، والطلبات القانونية من وكالات التحقيق والسلطات الأخرى، والمقاييس التشغيلية التي لا تمثل محتوى الاتصالات (مثل أعداد الاتصالات، وأحجام نقل البيانات والمنافذ)، وسجلات الدفع والمعلومات المشابهة.

(2) مع مراعاة جسامة المخالفة وتكرارها وحجم الضرر يجوز للشركة اتخاذ الإجراءات التالية:

1. تحذير وطلب التصحيح
2. تقييد استخدام خوادم أو منافذ أو ميزات محددة
3. التعليق المؤقت للحساب أو الوصول إلى Business VPN
4. إنهاء اتفاقية الخدمة وتقييد إعادة التسجيل

(3) قبل اتخاذ أي إجراء، ستقوم الشركة بإبلاغ المستخدم بسبب ذلك وتفاصيله وكيفية تقديم اعتراض. ومع ذلك، عندما تكون هناك حاجة إلى إجراء عاجل لمنع انتشار الضرر، كما هو الحال عندما يكون هناك هجوم قيد التنفيذ أو يتم توزيع معلومات غير قانونية، أو عندما يكون هناك طلب بموجب القانون المعمول به، يجوز للشركة اتخاذ الإجراء أولاً وإبلاغ المستخدم دون تأخير بعد ذلك.

(4) في حالة وجود التزام قانوني بالإبلاغ، أو الاشتباه في وقوع جريمة خطيرة، يجوز للشركة الإبلاغ عن الأمر إلى السلطات المختصة. إذا تسبب الانتهاك في ضرر للشركة أو لطرف ثالث، يجوز للشركة المطالبة بالتعويض.

(5) تخضع المبالغ المستردة الناتجة عن التدابير إلى سياسة الفواتير واسترداد الأموال.

9. الاعتراضات وتقارير سوء الاستخدام

1. إذا كنت لا توافق على أحد الإجراءات، فيمكنك تقديم اعتراض إلى مركز العملاء (support@stagevpn.com) خلال 14 يومًا من تاريخ تلقي الإشعار بذلك. ستقوم الشركة بمراجعة الاعتراض وإبلاغك بالنتيجة، وإذا كان الاعتراض مبررًا، فسوف تستعيد استخدامك على الفور.
2. إذا كنت تعتقد أن البريد العشوائي أو الهجوم أو انتهاك الحقوق أو أي سلوك مماثل قد نشأ من عنوان IP الخاص بخادم StageVPN، فيرجى الإبلاغ عنه إلى عنوان البريد الإلكتروني نفسه، مع ذكر التاريخ والوقت (بما في ذلك المنطقة الزمنية)، وعنوان IP المستهدف والمنفذ، والتفاصيل. ستقوم الشركة بمراجعة التقرير واتخاذ الإجراءات اللازمة.

تاريخ المراجعة